El proceso de reclutamiento es similar al de ventas: atraes candidatos, los calificas, los nutres y los “cierras”. Un CRM puede gestionar este pipeline eficientemente.
Este artículo muestra cómo usar tu CRM para RRHH.
Por qué usar CRM para RRHH
Similitudes con ventas
- Pipeline similar: Atracción → Calificación → Selección → Contratación
- Relaciones: Construir relaciones con candidatos
- Seguimiento: Mantener contacto y engagement
- Métricas: Medir efectividad del proceso
Beneficios
- Proceso estructurado
- Mejor seguimiento
- Métricas claras
- Experiencia mejorada
Configuración del CRM
1. Estructura de datos
Candidatos (Contactos):
- Información personal
- CV y documentos
- Historial de aplicaciones
- Feedback de entrevistas
- Estado actual
Posiciones (Oportunidades):
- Título del puesto
- Departamento
- Requisitos
- Estado (Abierta, En proceso, Cerrada)
- Candidatos vinculados
Pipeline de contratación:
- Aplicación recibida
- Screening inicial
- Entrevista técnica
- Entrevista final
- Oferta
- Contratado
- Rechazado
2. Automatizaciones
Aplicación recibida:
- Confirmación automática
- Asignación a reclutador
- Screening inicial
- Seguimiento estructurado
Seguimiento:
- Recordatorios de entrevistas
- Feedback post-entrevista
- Comunicación con candidatos
- Actualización de estado
Mejores prácticas
1. Trata candidatos como clientes
- Comunicación profesional
- Seguimiento proactivo
- Experiencia positiva
- Relación a largo plazo
2. Mide métricas clave
- Tiempo de contratación
- Tasa de conversión
- Fuentes más efectivas
- Calidad de candidatos
3. Construye base de talento
- Mantén relación con candidatos
- Base de datos de talento
- Re-engagement cuando hay oportunidades
- Red de talento
Conclusión
Usar CRM para RRHH puede transformar tu proceso de reclutamiento, mejorando eficiencia y experiencia.
¿Quieres usar CRM para RRHH? Contacta con nosotros para configuración.
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